Nikkei Asia ghi nhận một tuần trở lại đây, nền tảng TMĐT Taobao của Alibaba đã tăng cường phát luồng video trực tiếp trên khắp cả nước, một tính năng mới được sàn giao dịch này ra mắt vào tháng 7/2023, cho phép người sáng tạo bán sản phẩm và kiếm tiền “tip” qua livestream. Alibaba tin rằng các nội dung mới, dù có vẻ khác xa so với TMĐT truyền thống, sẽ giúp thu hút những người mua sắm trực tuyến trẻ tuổi đến với ứng dụng.

“Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư mạnh vào việc phát triển nội dung xoay quanh mua sắm, tiêu dùng và cuộc sống hằng ngày”, Trudy Dai, Giám đốc điều hành bộ phận thương mại điện tử cốt lõi của Alibaba, Taobao Tmall Commerce Group, cho biết.

Sự thúc đẩy là động thái đáp lại sự nổi lên của Douyin và Xiaohongshu, những ứng dụng tương tự như TikTok và Instagram. Các ứng dụng đã tận dụng sự tham gia của người dùng để phân nhánh sang thương mại điện tử và các dịch vụ khác, đến nay đã lôi kéo được một bộ phận không nhỏ nhóm khách hàng trẻ tuổi.

Theo Moonfox Data của Trung Quốc, trung bình người dùng Douyin dành 133 phút cho ứng dụng mỗi ngày. Con số của Tabao dù đã tăng trưởng gần đây, nhưng vẫn thấp hơn nhiều, ở mức 28 phút. Công ty mẹ hy vọng việc tập trung nhiều hơn vào nội dung sẽ giúp đưa người dùng đến với ứng dụng ngay cả khi họ không mua sắm, củng cố lợi thế cạnh tranh của ứng dụng.

Giá rẻ kích cầu

Alibaba cũng đang tập trung vào chiến lược giá rẻ hơn, với việc ra mắt chuyên mục mới trên Taobao dành riêng cho những mặt hàng có giá chỉ 1 NDT (khoảng 0,14 USD) hoặc được giảm giá mạnh.

Các động thái này diễn ra khi triển vọng kinh tế Trung Quốc bị che mờ bởi sự sụt giảm trong lĩnh vực bất động sản, dẫn đầu là việc Tập đoàn bất động sản China Evergrande Group gần đây đã nộp đơn xin bảo hộ phá sản tại Mỹ. Các nhà bán lẻ buộc đẩy mạnh giảm, đặc biệt là hàng hóa lâu bền (các sản phẩm có tuổi thọ kinh tế từ 3 năm trở lên).

Chiến lược giá rẻ đã trở thành xu hướng chủ đạo trong lĩnh vực TMĐT Trung Quốc, khi các nền tảng tiếp thị giá thấp ngay cả bên ngoài các đợt giảm giá lớn. JD.com, đối thủ của Taobao cũng đã chuyển trọng tâm sang giảm giá kể từ đầu quý II/2023.

Theo truyền thông Trung Quốc, người đồng sáng lập Alibaba Jack Ma đã kêu gọi tập đoàn này chuyển sự tập trung trở lại Taobao, người dùng và Internet trong cuộc họp với các giám đốc điều hành vào cuối tháng 5/2023. Tỷ phú này nói rằng chỉ mất một năm để Nokia và Kodak, từng là những người dẫn đầu ngành của họ, lao dốc đến sụp đổ.

Sự tăng trưởng của Alibaba bị ảnh hưởng trong bối cảnh Bắc Kinh 'siết' lĩnh vực công nghệ trong vài năm vừa qua, cũng như các đợt phong tỏa kéo dài hàng tháng do Covid-19 ở Thượng Hải. Lần đầu tiên kể từ khi niêm yết tại Mỹ vào năm 2014, gã khổng lồ công nghệ ghi nhận doanh thu quý giảm.

Tuy nhiên, đà giảm đã chững lại khi doanh thu quý gần nhất tăng trở lại 14%, lên 234,1 tỷ NDT - mức tăng trưởng hai chữ số đầu tiên kể từ quý III/2021.

Alibaba đang khai thác sự phục hồi để thúc đẩy chiến lược phát triển toàn tập đoàn. Nó đã chia thành sáu nhóm, với kế hoạch cho phép tất cả, trừ nhánh thương mại điện tử, theo đuổi nỗ lực gây quỹ và phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng riêng biệt.

Theo dự kiến, chủ tịch kiêm CEO Daniel Zhang của Alibaba sẽ từ chức vào ngày 10/9 tới đây. Người thay thế vị trí chủ tịch là Joseph Tsai, Phó Chủ tịch đương nhiệm và Eddie Wu nắm ghế CEO. Cả Tsai và Wu đều là đồng sáng lập đế chế Alibaba từ những ngày đầu.

(Theo Nikkei Asia)

Kinh tế nền tảng là “đầu tàu” đưa Trung Quốc vượt khó

Nhận được phản ánh của anh Hiếu, UBND phường Trần Phú, TP Quy Nhơn đã cử cán bộ địa chính phối hợp với tổ trật tự đô thị xuống tại hiện trường phản ánh xác minh vấn đề, nhắc nhở những người buôn bán lùi vào bên trong. Đồng thời tuyên truyền, vận động những hộ dân xung quanh không buôn bán, lấn chiếm vỉa hè đến phần kẻ vạch để đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông. Người buôn bán ở khu vực này đã chấp hành.

Ngày 15/8, chỉ trong chưa đầy một tuần (từ ngày 8/8 tiếp nhận phản ánh), UBND phường Trần Phú đã thông tin kết quả lại cho anh Hiếu trên app Bình Định Smart City.

Ông Nguyễn Minh Thảo, Phó Giám đốc Sở TT&TT tỉnh Bình Định cho biết, năm 2021, tỉnh Bình Định triển khai hệ thống thông tin giám sát hiện trường tỉnh Bình Định. Các cá nhân, tổ chức có thể thông qua ứng dụng Bình Định SmartCity; Cổng thông tin đô thị thông minh Bình Định; Cổng thông tin điện tử tỉnh Bình Định… để phản ánh hiện trường và theo dõi kết quả xử lý.

Tiếp nhận phản ánh 24/24 giờ

Các lĩnh vực tiếp nhận, xử lý hiện trường gồm Thông tin và Truyền thông, Giao thông - Vận tải, Y tế, Tài nguyên - Môi trường, Xây dựng, Du lịch, Văn hóa - Thể thao. Thời gian tiếp nhận phản ánh hiện trường của cá nhân, tổ chức được thực hiện 24/24 giờ, 7 ngày/tuần.

Yêu cầu nội dung phản ánh hiện trường cần phải có thời gian, địa điểm rõ ràng, chính xác kèm hình ảnh, video phản ánh.

Sau khi tiếp nhận phản ánh, đối với trường hợp thông tin phản ánh đảm bảo chính xác, nhân sự Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông (Sở TT&TT tỉnh Bình Định) sẽ tiếp nhận và chuyển đến các cơ quan để xử lý.

Đối với trường hợp phát hiện thông tin phản ánh không đảm bảo chính xác, nhân sự Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông tiếp nhận chuyển lại cho cá nhân, tổ chức có ý kiến phản ánh hiện trường. Yêu cầu cá nhân, tổ chức cung cấp, bổ sung hoặc làm rõ thêm nội dung thông tin để xác minh độ chính xác của thông tin phản ánh. 

Thao tác đơn giản trên ứng dụng điện thoại

Theo thống kê của Sở TT&TT tỉnh Bình Định, từ khi triển khai hệ thống thông tin giám sát hiện trường tỉnh Bình Định đến tháng 8/2023 đã có 271 phản ánh người dân gửi đến Trung tâm tiếp nhận. Trong đó, có 120 phản ánh không được tiếp nhận vì thiếu thông tin về địa điểm, hình ảnh, video clip, bị trùng lặp…Và 143 phản ánh đã được cơ quan chức năng xử lý, trả lời; 8 phản ánh đang được cơ quan chức năng xử lý.

Theo ông Thảo, khó khăn, vướng mắc lớn nhất hiện nay là thời hạn xử lý. Đối với những phản ánh đơn giản, thời hạn xử lý phản ánh chậm nhất là 6 ngày làm việc. Còn đối với những nội dung phản ảnh liên quan đến nhiều ngành, 6 ngày làm việc không đủ thời gian dẫn đến quá hạn xử lý.

“Hệ thống dịch vụ phản ảnh hiện trường cơ bản đã giúp các cơ quan đơn vị giải quyết kịp thời các vấn đề bất cập của đô thị trên các lĩnh vực Thông tin và Truyền thông, Văn hóa - Thể thao, Y tế, Xây dựng, Giao thông vận tải, Du lịch, Tài nguyên – Môi trường; đảm bảo thông tin thông suốt giữa chính quyền với công dân và tổ chức. 

Đồng thời hỗ trợ người dân phản ánh, kiến nghị về các lĩnh vực trong đời sống một cách dễ dàng, nhanh chóng với thao tác đơn giản trên ứng dụng điện thoại thay vì phải mất thời gian gửi đơn trực tiếp lên chính quyền như trước đây”, ông Thảo nói.

Chủ tịch Bình Định: Tiên phong số hoá hồ sơ để bớt thủ tục cho người dân

Tiếp đến là giai đoạn đồng bộ hóa các quy trình này trên một nền tảng chung. Ở giai đoạn thứ 3, Rạng Đông tiến tới xây dựng nền sản xuất thông minh, linh hoạt, rồi từ đó quay trở lại tối ưu hoá và hoàn thiện quy trình vận hành. 

Theo ông Kết, chuyển đổi số đã giúp doanh nghiệp này nâng cao khả năng tự động hoá, năng suất lao động, rút ngắn khoảng thời gian điều hành, đưa sản phẩm từ khâu sản xuất ra thị trường. 

Đáng chú ý, quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp này gắn liền với các dịch vụ điện toán đám mây bởi không chỉ sản xuất các sản phẩm truyền thống như bóng đèn, phích nước, Rạng Đông giờ đây đã có nhiều sản phẩm IoT phục vụ cho thị trường nhà thông minh, thành phố thông minh và nông nghiệp thông minh. 

Trao đổi với VietNamNet, ông Gunish Chawla - Giám đốc điều hành bộ phận Doanh nghiệp thị trường tầm trung & doanh nghiệp vừa và nhỏ của Amazon Web Services (AWS) ASEAN cho biết, công nghệ điện toán đám mây có thể giải quyết nhiều vấn đề của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. 

Với điện toán đám mây, các doanh nghiệp SME có thể tiết kiệm chi phí do không phải bỏ tiền đầu tư ban đầu, mà chỉ cần trả tiền cho dịch vụ tùy theo mức độ sử dụng. 

Ngoài ra, sự uyển chuyển, linh hoạt của các loại hình dịch vụ điện toán đám mây cũng phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vốn chiếm tới 98% tổng số doanh nghiệp, đóng góp 50% GDP và tạo ra công ăn việc làm cho 70% lực lượng lao động tại Việt Nam.

Tuy vậy, trong quá trình chuyển đổi số, thách thức mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam đang gặp phải là khả năng tiếp cận công nghệ, bao gồm năng lực kỹ thuật của doanh nghiệp và kỹ năng của nhân viên, bên cạnh đó là những rào cản về mặt chi phí. 

Để loại bỏ rào cản này, nhiều công ty điện toán đám mây đã đưa ra các chương trình tài trợ nhằm thúc đẩy việc ứng dụng cloud tại Việt Nam. Với AWS, đơn vị này vừa cho ra đời AWS Lift - một chương trình đồng hành cùng doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số với mức hỗ trợ lên tới 85.000 USD.

Theo ông Gunish Chawla, hành trình ứng dụng điện toán đám của các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ bắt đầu từ việc chuyển đổi môi trường làm việc từ trực tiếp lên online, tạo ra sự hiện diện của mình trên không gian mạng. 

Với bước tiếp theo, các doanh nghiệp có thể tính đến việc ứng dụng các giải pháp công nghệ vào quản trị nhân sự, kế toán, kiểm kê để nâng cao năng suất lao động. Tiếp đến là dùng các công nghệ mới như AI, máy học (machine learning) để phân tích các dữ liệu đang có, từ đó tối ưu hóa, nâng cao trải nghiệm khách hàng. 

Rút kinh nghiệm từ bài học của Rạng Đông, ông Nguyễn Đoàn Kết cho rằng, chuyển đổi số là câu chuyện không có hình mẫu chung cho các doanh nghiệp. Mỗi công ty phải tìm ra con đường cho riêng mình.

“Chuyển đổi số không chỉ là việc áp dụng công nghệ mới mà còn phải chuyển đổi tư duy, nhận thức, chiến lược kinh doanh, mô hình điều hành. Đặc biệt, trong chuyển đổi số phải động đến mô hình tổ chức, đó là vấn đề liên quan đến con người, thay đổi một người không dễ, thay đổi một tập thể còn khó hơn nhiều”, ông Kết nhấn mạnh. 

Theo vị chuyên gia này, các doanh nghiệp phải tự tìm ra cho mình những cơ hội mà cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 mang lại. 

Thủ tướng: Đẩy mạnh chuyển đổi số theo hướng mang lại kết quả thực chất